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Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros tours y servicios

¿Cuánto se recomienda dejar de propina?

Sugerimos una propina de $10-40 USD por persona al finalizar el tour, según tu nivel de satisfacción. Este reconocimiento ayuda a nuestros guías a seguir ofreciendo un servicio excepcional.

¿Se requiere pago anticipado?

No. Solo pagas al concluir el servicio. No solicitamos depósitos ni pagos por adelantado.

¿Cómo funcionan las cancelaciones?

Puedes cancelar en cualquier momento sin costo alguno. No aplicamos cargos por cancelación.

¿Existe un número mínimo de participantes?

No requerimos mínimo de asistentes. Sin embargo, limitamos los grupos a 12 personas máximo para garantizar una experiencia personalizada y de calidad.

¿Los niños ocupan cupo?

Niños menores de 12 años no ocupan plaza en nuestros tours. Son bienvenidos sin afectar el tamaño del grupo.

¿Para quién es este tour?

Nuestros tours requieren cierta movilidad física. Si tienes necesidades especiales o movilidad reducida, escríbenos para buscar juntos la mejor alternativa adaptada a ti.

¿Ofrecen tours personalizados?

¡Absolutamente! Adaptamos horarios, rutas, duración y actividades según tus intereses. Algunas personalizaciones pueden generar costos adicionales. ¡Cuéntanos tu idea!

¿Qué asistencia adicional brindan?

Más que tours, somos tus aliados en Cuba:
  • Asesoría previa al viaje
  • Soporte durante tu estadía
  • Recomendaciones de transporte/alojamiento
  • Solución de imprevistos
Piensa en nosotros como tus amigos locales.

¿Qué debo llevar?

Recomendamos:
  • Ropa y calzado cómodos (adaptados a la temporada)
  • Botella de agua reutilizable
  • Protección solar y gorra/sombrero
  • Dinero en efectivo para gastos personales

¿Aún tienes preguntas?

No dudes en contactar a nuestro equipo para más información.